PERGUNTAS FREQUENTES — Sebastião Gonçalves Semijoias

Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento), PIX e boleto bancário. Todas as transações são processadas em ambiente seguro.


Qual é o valor do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o seu endereço e o total da compra, antes da finalização do pedido.


Como os envios são realizados?
Nossos envios são realizados por transportadoras parceiras e pelos Correios, garantindo segurança e rastreamento do seu pedido.


Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o Brasil.


Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o tipo de frete escolhido no momento da compra.
Em geral, a entrega ocorre entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.


Posso trocar um produto?
Sim! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.


E se meu produto chegar com algum problema?
Se o seu pedido chegar com algum defeito ou avaria, entre em contato conosco pelo e-mail:
📩 [email protected]

Vamos resolver o mais rápido possível e garantir sua melhor experiência.